Не так страшно, когда в сервисе не могут выявить и устранить причину неисправности (на многих авто это реально сложно). Проблема в том, когда ты точно знаешь и указываешь, в чем проблема, но в сервисе это не видят (или не хотят видеть) и разводят на допработы (иногда очень дорогие, вроде ремонта двс). Еще больше проблема — когда директору сервиса об этом известно, но ничего не меняется, а обращения клиента остаются без внимания. Это о сервисе «Механика» на Володарского. На фото заказ-наряды и подробное описание всей ситуации. Будьте осторожны, «Механика» опасна для вашего авто!
Роман, бывший клиент,
Обратился в сервис на Володарского на компьютерную диагностику в целях устранения протроя на горячей машине. В первый раз мне приговорили топливный фильтр — непомогло. Во второй раз лямда-зонд и как не странно эффекта ноль. В итоге денги потрачены машина не отремонтирована. Обращался в данный сервис только по причине удобного графика работы. Советую всем обращаться только в проверенные СТО.
Алексей,
Вообще фигня сервис — никогда туда не поеду и не советую никому!!!
Анонимный пользователь,
24.11.2016 обращался в данный сервис с просьбой замены подшипника полуоси на Suzuki Grand Vitara XL-7. Привез все запчасти с собой. Так как обращался в данный сервис второй раз, то вопросов по ценообразованию даже не возникло. В первый раз все было адекватно. Итог: Через 3 часа подшипник, сальник и соответственно втулку на полуоси поменяли. Человек, который все это делал, профессионал. Все объяснил, показал старый подшипник и с трещиной (из-за чего был гул) и проинформировал о предстоящей замене тормозного механизма и колодок. А вот товарищ мастер на приемке (оформлении заявки) удивил. Цена за данную замену подшипника составила, внимание!!! 4280 со скидкой, которую предоставили при первом обращении. Я еще переспросил, это точно за данную услугу, так как я накануне звонил ради интереса в автосервис ВилГуд, который тоже в их структуре, и девушка мне сказала, что замена будет 1700 с копейками? Мастер приемщик сказал, что по какому-то там сайту смотрит и что все верно, даже на Шниве 2500 стоит. За пятницу и выходные обзвонил автосервисы и автосалоны с сервисами и нигде, еще раз НИГДЕ нет таких цен. Автосервисы 1500—1800 рублей. Автосалоны 2500—3000 рублей. Вывод один: Я в этот сервис больше не ногой. И всем знакомым не посоветую. А тем кто туда поедет, обговаривайте ценник заранее при сдаче авто, а лучше обзвоните несколько автосервисов и выбирете с адекватными ценами.
Сергей,