Заказывала инкубатор Гнездышко своим родителям пенсионерам. Обошлось все это удовольствие вместе с доставкой более 6,0 тысяч рублей. В посылке помимо инкубатора и рекламных буклетов больше ничего не было. Ни гарантийного талона, ни спецификации, ни инструкции по сборке и настройке инкубатора. По электронной почте обратились за разъяснениями и предоставлением необходимых документов. В свою очередь сотрудница кампании связалась с родителями по телефону и в ГРУБОЙ форме обьясняла как собрать инкубатор. И так как каких то элементов для сборки не оказалось в наличии и сотруднице было некогда толком объяснять как и что собирать (замечу звонок был от неё а не ей), просила что бы одиноко проживающие пенсионеры сделали фото и прислали ей по электронной почте. Каким образом они должны это сделать?! И почему вообще им приходится заниматься выяснением таких вещей. Почему сотрудники позволяют себе разговаривать в грубой форме. Как будто это заказчик виноват что ему не вложили инструкцию, да и вообще прислали не полный комплект. Вообщем заказ в этом магазине был оформлен первый и последний раз и всем знакомым буду рекомендовать обходить его стороной.
Мария,